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比克广东破局，以品牌夯实“中国梦”
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都匀电器黔南电器比克电器
2013-07-17
中国城市化运动作为中国梦的载体，成为拉动中国内需的主要动力，城市化运动的快速推进，让三、四级市场的家电规模得到空前发展。产业竞争愈加激烈，品牌竞争格局也开始细分化，特别电热水器开始走向两极化。一二级市场格局清晰，由海尔、AO史密斯、惠而浦、美的四大天王占据市场；三四级市场市场混乱，由大批二、三、四线企业混战。
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<!--[endif]-->比克公司正是瞄准三四级市场的缝隙，2013年全面杀入电热水器市场。并形成了储水、速热、即热三大产品战略单元，力争用2-3年时间，让比克成为三四级市场电热水器第一品牌的战略目标，形成三、四级市场的另类海尔。
并通过两大战略实施来导入实现比克的公司战略目标。
一、品牌提升战略：打造三、四市场的另类海尔
参与官方认可评比，助力比克巨龙腾飞：2013年比克品牌参加了中国国际经济贸易促进委员会发起的中国热水器十大品牌评比活动，以其强大的制造实力和技术研发水平专业实力，赢得消费者和广大经销商的一直认可。最终获得中国国际经济贸易促进委员会颁发的中国热水器十大品牌称号。
主动出击，借力央视大平台：2013年比克投入重金在中国中央电视台四个频道投放广告，并成为央视的战略合作伙伴。这四个频道分别是：央视二套经济频道、央视三套文艺频道、央视七套军事农业频道以及央视八套电视剧频道。
二、渠道提升战略：导入2013比克千店创富工程，开展品牌店的体验营销。
2013年，比克将针对全国3300家县城举办100场2013比克千店创富工程，全面布局县级市场，构建覆盖40000个乡镇600000个村的网络体系。
5月份，2013比克千店创富工程（广东湛江站）隆重开幕，来自广东1000家客户聚集一起，认真听取了周卫红总经理关于比克2013年战略规划的报告，并通过加盟商广东湛江振华电器经营分享，以及火爆会议签约政策颁布、惊艳的新产品发布等议程，现场成交268个客户，创下签约额高达1280多万的奇迹。2013比克千店创富工程广东首站赢得满堂红，广东市场全面破局。
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<!--[endif]-->比克电器总经理周卫红先生做2013年比克品牌战略报告
火爆的会议现场
接下来的两个月时间，比克营销团队，将紧锣密鼓的筹备江苏站，浙江站，福建站，湖北站。。。。。。等50场次会议，比克广东打响第一枪，到解放全国，指日可待。
“中国梦是每个中国人的梦”，通过中国家电一个个企业梦的实现，共同组成了“中国梦”的实现。打造三四级市场的电热水器第一品牌已然成为比克公司不懈追求的“中国梦”
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即热式电热水器产业在07-08年的时候有一个发展良机，企业数量大幅度增加，市场知名度初步构建完毕，标杆企业开始冒头，整体份额迅速扩大。但在2009年之后，即热式电热水器行业的春天突然变成了“冬天”。这里面主要两个因素：其一是技术瓶颈——无论是金属发热体还是非金属发热体当时都遇到了很大的问题。其二是服务水平低下。众多投机性的企业只是为了趁着即热式发展的春天捞一杯羹，根本没有长远的考虑，在产品质量方面都无法保证，服务水平更是每况愈下，本来即热式产品当时的返修率就比较高，安装条件也较为苛刻，没有后续的服务跟进工作，缺少与终端消费群体的理念沟通，经销商修不好，企业无作为，让经销商和消费者“恨透”了整个即热式产品乃至整个行业。就是这样，泡沫最终破裂，投机性企业死亡或者逃亡，只留下一地鸡毛、彻底被边缘化的即热式行业，到现在都不能完全恢复。
相比四年前，现在的消费者更为年轻化，对信息的敏感程度更高，特别是在国内整体产品质量“黑幕”不断被爆出的背后，更需要企业在服务方面做好做精，而不是敷衍了事。是而，海尔已经做成了中国实力第一的品牌，但她仍然投入了重金在服务方面，构建“七星服务体系”，完善客户服务质量。试问像即热式产业，是否还有生命值再承受一次09年的滑铁卢？
为了在即热式产业乃至整个电热水器打好一个标杆作用，中山比克电器有限公司在2013年全线铺开“国际化售后服务支持体系”，真正赢得经销商和消费者的心。
针对经销商，比克是提供了完美的售后和服务解决方案，并向经销商提供销售、推广包括即热式在内的各种电热水器的实战经验，普及各种电热水器之间的优劣势信息，对经销商反馈的问题能够做到最快速反应和全程热心服务，让经销商没有后顾之忧的经营比克的热水器产品。
针对消费者，比克独具匠心，在购买了比克的电热水器产品之后，比克直接会将用户的信息输入到“比克品牌服务全程管家”的数据库中，而且是终生保留数据，用户有任何问题，都可以直接向比克总部进行反馈，由比克派遣当地的经销商或者特定服务团队提供国际化的一流上门服务。
据了解，比克的国际化售后服务支撑体系由大中国区总裁周卫红先生为总指导，涵盖以下一些内容：
发热体三年保修，整机一年保修。
新机用户免费上门安装。
免费移机服务。
用户满意度回访服务。
终生上门维修服务等。
完善的服务体系践行作为画龙点睛之笔，协同比克本身持之以恒的技术创新体系再加上优秀的国际贸易成绩，最终使得比克荣获中国国际贸易促进委员会“中国热水器十大品牌”企业，与海尔、美的、西门子等国内外知名品牌并驾齐驱，并在重建即热式产业生命力中扮演了先锋的作用。
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