人力资源外包（HRO）是指将部分人力资源管理或相关岗位外包给其他企业、组织和支持服务平台，以降低总劳动力成本，优化企业管理效率。
正如我们在前一篇文章中所提到的，“外包工资”这个流行的概念是目前人力资源外包的一种形式。
随着信息技术的发展、政策体系的逐步完善和我国市场营销的全面发展，“外包战略”的实施越来越频繁。今天，让我们来谈谈2021年人力资源外包行业的四大趋势。
01人力资源服务外包将成为更多企业的选择
大企业率先使用“人力资源外包”
当企业的就业规模达到一定水平时，人工“效率比”成为衡量企业收支平衡的重要标准，利用“人力资源外包”将耗时费力的劳动交易外包，不仅有助于降低人力资源管理成本在相同的工作时间内，他们可以将更多的时间花在企业的核心业务上，可以说，“人力资源外包”已经成为企业数字化转型的趋势。
中小企业开始迅速跟进：
随着竞争的加剧，与人力资源外包相关的服务价格将逐渐恢复市场均衡，在相对较低的价格激励下，中小企业更愿意购买和使用。
专业化成为“人力资源外包”行业的发展趋势
随着市场的发展，对“人力资源外包”的需求也越来越大，企业的人力资源平台活动范围广，专业化程度高，逐渐不能满足当代雇主的需求。
在人们的潜意识里，商业是相对独特的，但更精细的专业运营平台被认为是更专业、更好的服务、更好的性价比。市场表现基本上符合大多数人的直觉预期。
更详细的外包服务内容、更科学的管理和运作模式以及更大的规模效应，将有助于服务企业以同样的成本确保服务质量，并取得预期的效果，这自然会提高企业在行业中的地位。
03“人力资源外包”为公司战略合作伙伴
近年来，人力资源越来越受到企业决策者的重视，对人力资源管理的战略体系和专业化程度提出了更高的要求。
这使得人力资源外包服务提供商逐渐从单一的、全面的人事外包管理模式转变为提供商业咨询、职业生涯规划、人力资源管理等多层面服务的伙伴关系模式。通过改进业务模式，外包平台也可以更多地参与企业人力资源战略的制定和实施。
04“薪酬和社会保障外包”成为行业新方向
随着税收制度的不断完善和科学技术的发展，越来越多的企业将需要外包产品和服务。
综上所述，在未来5-10年内，我国的“人力资源外包”将进入一个更高级的发展阶段，并将被更多的企业所采用。
理想企业人力资源工作要点
1.焦点核心
通过以上分解，我们基本上可以确认，对于企业的长远发展，战略人力资源和人力资源流程可以为企业创造更可持续的附加值它们可以整合到组织管理系统中，促进组织绩效的化，这就要求企业所有者真正关注并投入更多的时间和资源。
如果说一个企业的人力资源部门的主要工作就是以上两个要素，并且取得了很大的成就，那么我们基本上可以说，这就是一个理想的企业应该是什么，人力资源部门应该是什么。
2.非核心资源
事务性人力资源是最容易替代的，因此我们将其定义为非核心。虽然它不是一项核心工作，但它的人力、财力和物力成本不容忽视。它涉及琐碎和重复的内容、程序和僵化的规则，强调时间和准确性（包括法律、政策，随着公司规模的扩大，需要更多的专业人员。
大多数企业的人事部门与“人力资源管理”无关，因此，从组织资源优先配置的角度来看，所谓的“人力资源工作”不应该投资太多，他甚至不需要公司自己来做。
事实上，战略人力资源、过程人力资源或交易性人力资源都可以“外包”，前两种外包形式被称为“大脑外部性”，即一般咨询和外部咨询。而基于交易的人力资源外包通常被称为“委托”，即人事代理和人事外包，我们今天谈论的。
人力资源管理外包的动因与目的
虽然我们说有选择地使用外包对企业人力资源管理既有利又有益，但如果企业所有者对“外包”的理解仍然停留在“纯成本削减”上，与外包服务提供商的合作将失去许多战略意义。
外包服务对人力资源管理除了“降低成本”（或许只是“微利”）外，还将成为企业资源配置、制度建设、企业分布、风险规避等方面的有力支撑。
1.协助企业建立或优化人员结构
对于初创企业：外部服务提供商可以帮助他们尽快建立一个有效的核心员工法律框架。
对于快速发展的企业：在扩张过程中，当人力资源不足和资源有限时，通过外包引入相应的资源，以补充现有人员配置结构的空缺或不足。
对于处于一定发展阶段需要正规化的企业，由于客观条件（如融资、兼并、上市等），有些企业需要正规化，但以前没有正规化，人力资源能力和模式非常有限。必须使用专业的外包服务提供商进行订购和优化。
2.地方对国内工商企业的支持
对于在全国各地设立的分支机构，总部管理难以统一，当地人力资源人员的质量和稳定性也会影响到员工和企业的利益，选择当地的外部服务提供商（统一的专业服务和同步的数据交换）可以提高专业性和稳定性。
对于分布在全国但没有分支机构的公司：
3.体制矛盾与风险的转化
避免劳动争议：企业（实际雇主）和外包员工（外包服务提供商）没有劳动合同关系，避免了劳动争议的发生，节省了企业管理资源，同时，作为第三方，专业化服务提供者的规模和服务有助于解决劳动争议。
就业风险多样化：企业选择外部员工“可以进退，上下可以上下”，“雇主不支持”。外包服务提供商利用其人事优势，人力资本服务，帮助企业降低和化解人力资源投资风险。
4.帮助企业将成本外部化，实现利润内部化
降低管理成本：即随着用户需求的增加，企业不需要增加管理人员或专门组织来管理外包，外包人员由服务提供商承担，这大大降低了管理成本。
减少人力资源管理的经常性开支，如广告、退休等。
降低劳动力成本：企业可以根据自身发展、劳动福利、市场工资价格等因素调整工资，外来员工的成本支出明显低于固定员工（工资只能上下浮动）。
降低税收成本：根据税法规定，企业按照企业所得税的规定，向职工支付的应纳税所得额以上的工资。外包就业可以通过服务提供者传递工资和福利，其可以作为服务费直接计入生产成本，从而改变纳税的性质，帮助企业更好地核算生产成本。
降低改革成本：对于需要重组和裁员的企业，采用外包模式，可以将“硬裁员”转变为“软裁员”，实现员工“不裁员不换岗”，大大降低重组员工的安置成本。