不论是燃煤锅炉还是“电锅炉”，安全问题都是消费者必须要注意的。专业人士介绍说，燃煤锅炉有明确的规定，锅炉不能装在卧室或与卧室直接相通的房间内。点火前必须先往锅炉和采暖系统加水，一定不要先点火后加水。加水应该缓慢加入，并打开暖气片跑风，以利于系统内的空气排出。水加至膨胀水箱一半为宜，环境温度低于零摄氏度时应加温水，并应立即点火使用。
冬季点火使用前，应检查管路，看看膨胀水箱是否冻结，可打开排水阀检查，如果不出水或者出水很少，一定要等到解冻后才可点火，否则温度过低，水会结冰，遇热会发生胀炉事故。假如长时间灭火，再次点火，也一定要检查管路、膨胀水箱是否冻结。使用电锅炉也是这样，假如外出出差，家中几天没人，最好把锅炉内的水全部排净，再次点火前，要先检查管路。
在非采暖期间，锅炉并不适用于炊事。相对来说，做饭需要的热量比较高，一旦运行起来，系统必须运作起来，这样会比较浪费，所以不建议消费者在非采暖期间用锅炉做饭。但是在10月末，天气开始变冷，同时房间温度不需要太热的时候，可以打开锅炉取暖，使用时关闭供暖回水阀门，膨胀水箱注水至一半，并将锅炉处于封火状态，也就是将“切换板”和“出火口”关掉，这样既能保证房间有一定的温度，又比较节省煤。在使用过程中，有些用户会忽略“切换装置”。“采暖”和“做饭”要及时切换，不做饭时要及时切换“系统设置”，变成采暖，有些消费者做完饭就忘记了，系统仍然处于“做饭”状态，结果造成不必要的浪费。