套餐装修投诉多问题多(组图)

　　异形阴角

踢脚线与地砖之间缝隙明显

墙面剥落

重庆晨报讯 （记者 刘庆）上周，由重庆晨报、搜房网携手重庆市建筑装饰协会联合推出的“重庆套餐工地大巡检”征集活动正式启动。一周内，近百名消费者打来电话，报名参加免费巡检或要求担任市民巡检员。据悉，大巡检报名将在本周六截止。即日起，市民仍可拨打热线：15213100100报名参加。

同时，美家热线也接到不少市民打来的电话，投诉自己在套餐装修过程中遇到的各种烦心事。接到电话后，重庆晨报记者第一时间赶到了各个装修现场，收集到不少在套装中常见的问题，准备装修的业主们最好能看看。

南坪智汇江南的李先生投诉：今年7月8日，他与套餐公司签订协议，采用包工包料的套餐模式装修新房，2013年9月18日竣工验收。但由于装修过程中出现诸多问题，装修工程至今也未验收。

案例 ：套装公司为啥不校正阴角

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现场直击：重庆晨报记者在装修现场看到，客厅进门左右两边的墙角，踢脚线与地砖之间的缝隙最宽处大于1cm，但缝隙没有采用任何材料进行处理。据记者现场比对，这两处的墙角阴角角度明显低于90o，形成了异形墙角。

记者还发现，套装公司把热水器的电源插座，安装在了厨房与卫生间之间原本该装门框的位置上，且插座距离热水器只有约10cm的距离，而一般来说，插座和热水器的这个距离至少应该在15cm以上。

装饰公司回应：其工程部负责人在接受记者采访时表示，房屋阴阳角角度出现异常，是开发商在修建房屋过程中造成的，装饰公司不负责校正。但如果业主提出要求，并与装饰公司沟通协商且支付相关费用，则公司可进行校正。对于插座位置不合理，该公司表示，是由于设计师与业主沟通有误导致；瓷砖之间没有勾缝是“施工还未完成”。该负责人表示，公司将与业主协商，预计在20天内整改并验收。

重庆市建筑装饰协会专家：上述工程部负责人说装饰公司不负责阴阳角的校正，是没有装修常识的说法，是不负责任的。阴阳角没校准将导致日后家具、家电安装不协调等一系列问题，严重影响正常生活。而插座距离热水器太近，可能导致水花溅到插座里或电源短路引发天燃气爆炸等安全隐患。

家住大渡口古渡春色的黄女士投诉：套餐装饰公司为她装修的新房，入住不到1年，洗手间门外和客厅的墙角就出现严重的墙漆剥落。黄女士多次和该公司沟通，都没得到满意的答复。

案例 ：入住还没1年墙面严重剥落

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现场直击：重庆晨报记者看到，卫生间门两侧的墙面下部，墙面发泡呈粉末状，手指一碰就不断掉落。在客厅进门左手边的墙面下部，也出现了同样的情况。

装修公司回应：当时负责黄女士家装修的套装公司邹经理接受记者电话采访时表示，自己已不在该公司上班，有问题和公司联系。

昨日，记者致电欧冠装饰，一女性工作人员表示，黄女士的装修工程确实是该公司承包，但后来转包给了项目经理，出现问题应由转包的项目经理负责。接着，该工作人员表示工作很忙，挂掉了电话。

重庆市建筑装饰协会专家：首先，欧冠装饰的说法不合理也不合法。1998年颁布施行的《建筑法》第二十八条规定，禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人，禁止承包单位将其承包的全部工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。1999年颁布施行的《合同法》第二百七十二条第二款进一步规定：承包人不得将其承包的全部建筑工程转包给第三人或者将其承包的全部建设工程肢解以后以分包的名义分别转包给第三人。因此，黄女士家的装修问题，可以找欧冠装饰负责到底。

此外，此案例最大的可能是装饰工人在墙面还未干透时就进行刷漆，导致墙面剥落。要彻底解决该问题，需要把出现剥落的墙面铲掉，重新抹灰、刷漆。