秋冬时节服装换季走热，不论是实体商店，还是网上购物，消费者都是热情高涨，然而服装掉色、抽丝等这一投诉热点仍然高烧不退。造成这样结果的重要因素，就是服装知识缺乏。专家提醒广大消费者，秋冬买服装一定要先掌握一些服装的安全知识。
1.要看清标识
买衣服不能只看颜色、面料、款式，穿起来合身好看，要对服装的新国家标准和甲醛、pH值进行学习认识。据相关资料显示甲醛超标的服装，可能会诱发白血病、淋巴瘤和骨髓增生异常综合症。尤其对发育生长很快的孩子造成无法预估的伤害。根据《国家纺织品基本安全技术规范》相关规定，要求衣服中的甲醛含量、pH值(酸碱度)、色牢度、异味、可分解芳香胺染料五项必须达标。 国标对pH值提出了具体要求，如直接接触皮肤服装的pH值须在4.0至7.5之间，非直接接触皮肤服装的pH值须在4.0至9.0之间,西服、西裤国家标准中则明确提出了甲醛含量要求，每千克不得大于300毫克。
专家称服装标签上如看不到详细的安全技术信息，消费者想买衣服就只能凭感官和经验来判断pH值和甲醛含量是否合格，这是很危险的。服装的pH值和甲醛含量需要通过专业化验才能得知其含量，仅凭目测和手感，即使是一般的行家，也难以辨别，更不用说普通的消费者了。
2.新衣服洗洗更健康
专家提醒，由于纺织品服用原材料在织造、印染、整理过程中常采用一些酸性或碱性化学物质，制成服装穿着后残留物可能会对人体皮肤表面的微酸性状态有所改变，影响人体健康。一般当纺织品和服装的pH值处于弱酸性和弱碱性之间，即可达到保护人体不受细菌侵害等良好效果。因为纺织服装类产品在穿着前通过浸泡和漂洗，一般都能很好地改善服装pH值。毛巾类纺织产品在洗擦过程中，与皮肤接触时间较短，不可能完全改变皮肤自然环境，导致皮肤受到伤害。所以，《国家纺织品基本安全技术规范》中将B类产品的pH值由4.0～7.5调整为4.0～8.5，因此无论内衣外衣专家都建议在穿着前洗一洗，晾干、晒干后在穿着，千万别图省事。
另外由于网络的产品信息不能实际感知，消费者的判断主要来源于文字与图片描述，商家通过软件处理后的图片有可能与实物存在一定差异，导致消费者买到的东西与网站描述相差甚远，进而产生退换货及快递运费纠纷。专家建议消费者可要求买家出示原始图片或可放大细节的照片，同时了解产品具体信息，尽量选择好评率高、品牌好的知名网店购买，并保留相关购买凭证。