来自罗兰贝格的报告称,到2014年国内汽车租赁市场总规模将达到380亿元左右,2010年-2014年的复合年均增长率达20.2%,可租赁车辆总数预计将从2010年的约20万辆增加到2014年的43万辆,复合年均增长率约21%。如此高的增长率,也难怪国内汽车租赁市场被外界称为朝阳行业,并获得资本市场的青睐。那么,面对可能喷薄而出的市场需求,本土租车企业又是如何未雨绸缪的呢?记者就此采访了一嗨租车。
该公司相关负责人介绍,汽车租赁业归根结底是服务行业,一切的一切都要以用户体验为首要考虑条件,这也是一嗨上下自成立以来牢牢守住的生命线。无论是全行业率先实现全程电子商务化管理,还是首推手机客户端租车预订服务,又或行业三甲内率先取消租车里程限制,都体现了一嗨租车“用心服务”的企业核心价值观,也正是因为这样的核心价值观,让一嗨租车成立之初就迅速站稳脚跟,成为诸多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司。
时至今日,一嗨租车已经成为一家门店和服务网点遍布全国60多个城市的大型全国连锁汽车租赁企业,自营可租赁车辆超过万台,为国人的出行提供了更好的选择。“当然,路漫漫其修远兮,这个行业还有很大的上升空间,我们的服务也还有很多的改善余地,摸索出一套适合我国国情和汽车租赁业现状的服务体系,是未来很长一段时间我们要走的路。这是一条充满艰辛和挑战的路,我们会遇到各种类型的困难和障碍;但这也是一条充满机遇的路,一条有意义和价值的路,一条值得坚持走下去的路。”
该负责人还表示,未来几年一嗨租车会根据市场实时需求状况,按照“数据驱动 理性繁荣”的公司既定战略,不断扩大车队规模,增加门店和服务网点所覆盖的城市,为国人的出行提供更为便捷和全面的服务。同时,一嗨租车与企业号控股集团(Enterprise Holdings)的合作将进一步深入,国人可以预订到全球更多国家的租车服务,也有更多的外国友人在来华时可以享受到一嗨的专业、优质的服务。