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2013-01-19
通过对市区75家旅行社进行评定,市旅游局今天公布了2012年第三季度旅行社游客满意度排行榜。园区金鸡湖旅行社等几家旅行社获得的游客满意度最低。
苏州市旅游局质监所所长孙元平:“排名特别靠后,在质量的控制和企业的广告宣传方面存在不规范的一些旅行社,我们将加大整治的力度。”
据了解,这个测评系统由苏州大学和苏州市旅游局合作创立,通过对游客满意度调查、网站测评和合同规范性评价,得出综合排名,接下来,每个季度都将进行一次评定发布。
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