记者从市旅游委获悉，明年1月1日起，海南全省正式启用旅游电子行程系统。利用现代科技手段提高旅游行业管理水平，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游经营行为。
防止“零负团费”
“新型的电子行程单较传统的纸质行程单有很多优点，我们可以提前获悉一个旅游团队的行程安排，对其进行全程监控,此举对于打击‘零负团费’，保证旅游服务质量有很大的帮助。”市旅游委相关负责人介绍，应用旅游电子行程单后，旅行社要将行程提前发给三亚旅游主管部门，住什么酒店、游哪些景点等信息尽在旅游部门的掌握之中，团费低于成本价的“零负团费”团队也能被及时发现。
据了解，根据《海南旅游电子行程系统管理暂行办法》，海南省旅游行政管理部门负责建立全省统一的旅游电子行程系统。旅游电子行程系统是指建立旅行社、导游以及旅游辅助服务者的数据库，旅行社在数据库内选择旅游辅助服务者，以电子系统为平台制作旅游电子行程。旅游行政管理部门以旅游电子行程系统对所辖旅游市场进行常态化、动态化监管。
行程一目了然
旅行社接待旅游团队应当按照旅游合同，在电子行程系统内录入旅行社名称和许可证号码、导游姓名和导游证号码、驾驶员姓名和旅游车牌号码、旅游者姓名和身份证号码、旅游者联系电话、旅游行程安排等有关内容。
旅行社以约定的接待价格提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务。提供导游服务的，应将电子行程内容通知导游执行，不提供导游服务，由旅游者自行安排旅游行程的，旅行社应当在旅游电子行程系统中录入旅游者姓名、身份证号码、联系电话等有关内容。
根据规定，导游人员从事导游活动时应当在旅游团队出发前告知旅游者查询电子行程的方法，并为游客提供书面旅游电子行程。导游人员应当按照旅游电子行程安排旅游活动。旅行社行程安排因故发生变更的，应当及时将变更内容在旅游电子行程系统中注明，说明变更理由，并将变更行程的相关说明材料存档备查。旅行社单方变更行程或变更行程不符合法律、法规规定的，应当承担相应的法律责任。旅行社选择旅游辅助服务者提供服务的，应当与其签订书面合同，约定服务的内容、标准等有关事项，明确双方的权利义务。
旅行社及旅游辅助服务者接待旅游团队未使用电子行程或者使用电子行程不符合规定的，将由旅游行政管理部门依法予以处罚。
技术员培训实操
12月26日下午，三亚市旅游委质监所举行旅游电子行程单推广培训工作，全市百余家旅行社代表参训。该系统技术员为参训者介绍了系统平台的使用方法，如何登陆系统后台进行操作、如何通过系统制作行程单等功能。记者还看到，该系统还为旅行社用户开设了散拼团功能模块，旅行社可以在该模块内共享某线路成团计划，让登入在系统平台的其他用户可看到该线路的供需状况，如线路是否适合手头上现有顾客需求，该团发团日、成团人数等等资料，可经沟通后达到拼团发团的目的，为平台用户提供需求信息交流平台，促进业务发展。
现场参训人员对该系统表现出极大的兴趣，为能更好地使用该系统平台，纷纷踊跃提问。