在日前召开的江苏省全省旅行社发展会议上，中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司等全省12家旅行社为五星级旅行社。
近两年来，中国国旅（江苏）国际旅行社有限公司的年营业收入均保持在5亿元以上，2011年更是突破10亿元，增长幅度超过50%；2011年组接人数超过35万人；2011年上缴国家税收724万元，各项经营指标均位列江苏省旅行社行业前列。
成绩背后是中国国旅（江苏）的科学管理。中国国旅（江苏）的相关负责人介绍，公司设有专门的质量管理部，严格按照国家相关法律法规制定公司的合同管理制度，使用规范的旅游合同文本。同时就如何规范使用合同，对广大员工进行持续的培训。对于如何处理旅游投诉也有完备的处理程序，并且建立了规范的投诉管理台账。
目前公司还建立了良好的质量管理体系，确保了多年来年投诉率保持在万分之一以下。
2012年，“中国国旅、CITS ”再度以235亿元的品牌价值跻身中国500强最具价值品牌，排名列第51名，在旅游服务类企业中位居第一名。员工吴军成为2011年度江苏唯一一位获得全国模范导游称号的导游员。