前天夜里，网友“博林的冬天”发帖称，自己的姐姐在塞班岛浮潜时溺水身亡。记者昨天从旅游部门证实了这一不幸事件，遇难女游客是通过北京途牛国际旅行社上海分公司报名参团前往塞班的。而途牛方面则表示，事发前遇难女游客曾与旅行社签署了一份离团协议。
据了解，遇难女游客在4月4日与三名同学一同从上海出发，参加“塞班—天宁5日游”，目的地地接社为天宁皇朝假期，原定昨天返沪。据途牛旅行网介绍，遇难女游客与三位同伴在4月5日签署了一份离团协议，不参加旅行社安排的4月6日“军舰岛观光”自费活动，自行安排活动。6日10时左右，该团导游获悉，有中国籍女游客在军舰岛溺水，送当地医院诊断证明死亡。该团导游已在当地警署记录口供。
“博林的冬天”闻讯后于4月7日凌晨赶到塞班岛，他在微博中表示“当地旅行社不仅推卸责任还态度恶劣，当地海岸警察也不愿帮忙”。昨天上午，“博林的冬天”发微博称已与洛杉矶领事馆取得联系，并称希望能够早点顺利 “接回”姐姐。
途牛方面称，事发后立即启动了重大事件处理预案，与逝者家属取得联系，并派工作人员陪同逝者弟弟前往塞班。4位游客均购买了境外意外保险，途牛已经与保险公司取得联系。
上海市旅游局昨天表示已接到旅行社对这一事件的报告，要求旅行社配合家属处理好善后事宜，并尽可能满足家属的合理要求。