住酒店你会自带“七小件”吗

 所谓“七小件”，是指一次性牙膏、牙刷、梳子、洗发水、沐浴液、香皂和拖鞋等日用品，一般酒店都免费提供。不过近日广东省出台规定：禁止辖区内酒店无偿提供各类一次性用品，否则酒店将面临最高1万元的罚款。酒店取消“七小件”到底有无必要?此做法对酒店的发展是阻碍还是机遇?消费者们又是如何看待的?为此，近日记者在苏州市场展开了调查。

　　4年前开始取消“七小件”平均入住率在65%左右

　　“尊敬的宾客：酒店真诚欢迎您与我们一起支持环保运动，在您入住期间，酒店将不提供一次性日用品———客房部”。踏入这家酒店的客房卫生间，记者在墙壁上一眼就看到了上述“绿色提示”。这家店位于园区左岸商业街，属于书香世家的一家连锁酒店。

　　总经理宣军从事酒店行业20多年，开业之初便在此担任管理类职务。他告诉记者，早在2008年5月1日，酒店就开始取消向顾客免费发放“七小件”，目的很简单：低碳环保。“在苏州我们应该是最早一家敢这么做的酒店，”宣军说，“确实在执行初期也遭到过顾客的质疑和投诉，可我觉得这是在提倡一种低碳环保的理念，绝对是好事，所以必须坚持。”“2008年5月1日到7月31日的3个月里，如果顾客问前台要‘七小件’我们还是会给的，不过8月1日起我们就停止了进货，顾客实在要只能购买非一次性用品。”宣军表示，当时规定一出酒店投诉量立马增多。但随着时间的推移，这种低碳模式也渐渐被客人们所接受。据他介绍，目前该餐饮酒店的旺季入住率可达80%以上，平均入住率也稳定在65%左右。

　　宣军说，如今已基本没有顾客会向酒店索要“七小件”了，而书香世家的其他连锁酒店也正逐步开始推广他们店的做法。

　　政策支持取消“七小件”无奈“共鸣者”屈指可数

　　2011年1月1日，国家旅游局公布的新版《旅游饭店星级　的　划　分　与　评　定》(GB/T14308-2010)实施办法开始实施。记者了解到，新标准中最大亮点便是取消了星级宾馆须配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、香皂、洗发水等用品的硬性要求。