祝贺我院刘敏护士长被评为全市优秀护士

2014-05-10

守候“光明的天使”

“我们来自不同的民族、我们来自不同的地区、我们来自不同的医院、我们来自不同的专业，我们为了生命的安康而聚集在这里，谱写着爱的旋律，我们为了呵护每个生命而奉献，使我们更加灿烂和自豪”！

5月9日，由鄂尔多斯市卫生局主办的“2014年全市纪念5.12国际护士节暨十佳护士、优秀护士颁奖晚会”在康巴什演艺中心隆重举行，我院护士长刘敏被评为全市“优秀护士”。

她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、细心的护理为患者排忧解难，送去温暖、送去关爱，她对工作认真负责赢来了患者及家属的赞誉。她爱岗敬业，关心集体，关心同事，关心患者，是护士的好榜样，更是患者心中的“光明天使”。

刘敏，1982年4月出生，2001年从卫校护理专业毕业后就来到眼科医院工作，14年来，她先后在门诊、手术室、病房当过护士，2008年被选聘为护士长。在14年的护士生涯中，打针、输液、铺床……看来都是很平凡的工作，刘敏却能认认真真把每天的每件事都做好。“您好，昨晚睡好了吗？、”“今天感觉好些了吗？”……一句句简简单单的话语，拉近了护士与患者之间的距离，使患者体会到了亲切、平等、安全。

虽然近几年民营医院有很多护士跳槽，但刘敏十多年如一日，坚定地坚守着眼科护理这份职业，用她实际行动践行着卫生系统开展的“三好一满意”服务。

一、加强理论联系实际，提升服务水平，努力做到“服务好”。

为了让全体护士能全身心投入到优质服务中来，切实做到全心全意为患者服务，刘敏护士长坚持每周组织护士学习上级优质服务文件精神，结合平常护理工作分析医患原因，找出差距。让每位护士写出工作、学习心得，张贴在墙上。使广大护士真实领会到了护士基础理论与专科护理服务的重要性。刘敏以身作则，带头克服困难，为患者服务，让患者满意而归。一次，护士站收治一位老年糖尿病视网膜病变合并白内障患者，由于老人视力差，基本无光感，导致脾气暴躁，对医生、护士处置极端挑剔。住院后，医护人员都不敢给其诊治，就连她儿子也被骂跑了。刘敏每天坚持给她护理，动之以情，晓之以理，细心地给老人讲治疗的重要性，并亲自为她打针、点眼药，使老人很受感动，服从了治疗，安心养病，视力也得到了提高，出院时，家属感激地说：“我们做儿女的也做不到啊！”。

二、加强质量管理，规范护理行为，努力做到“质量好”。

刘敏在不断进步和成长，她狠抓护理质量，全面落实医疗质量安全核心制度，坚持学习“三基”教育，坚持医疗安全防范。她把护士学习融入到考核中，推进合理检查、合理用药、合理治疗。去年在温州医学院学习了护理工作“五常法”（即：常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律），回来后马上进行运用，把新旧医院手术室、供应室、处置室、住院部安排的井井有条，取什么用什么一目了然，严格地规范了眼科护理行为，使眼科护理工作达到了安全方便、快捷、满意的目的。

三、加大医德医风教育，广泛接受社会监督，努力做到“医德好”、“群众满意”。

护理部的护士大都是年轻人，有好几位还是独生女。为了提高职业素质，刘敏护士长经常组织护士们进行医德医风教育，判定切实可行的护理计划。每当白内障集中手术，每当六日专家来院手术，是护理部工作最忙的时候，刘敏经常组织护士提前安排布置工作，并针对各种手术特点，组织护士学习讨论，判定护理方案，发现问题及时整改，全力配合专家实施手术治疗。一次科里收治了一个合并精神病患者，来院做白内障手术，由于不能正常配合需进行全麻手术，刘敏护士长及时与麻醉师联系，与医生反复探讨护理方案，制定详细护理计划，通过与患者家属多次沟通，落实了手术顺利完成，使其重见了光明。

刘敏还多次组织广大护士进行业务技能比赛、知识竞赛、护理学术讲座，形成了比、学、赶、帮、人人不甘落后的氛围，提高了护士的专业护理水平，也提升了护士的美好天使形象。多年来在刘敏的领导下，医院护理工作没有发生差错事故。

成绩属于过去，刘敏护士长说未来还任重道远，还需继续努力，不断进取！“我知道护士长工作有很大的压力，但有压力也会有动力，我会在护理工作中寻找快乐，把快乐带给每位患者，让患者重见光明”，这就是刘敏护士长的誓言。

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