索尼移动变奏：One Sony战略下的整合效应初显

在成为索尼全资子公司一年半后，索尼移动在One Sony战略下的整合效应初显。

6月25日下午，索尼在上海一口气推出了三款新品，包括大屏手机Xperia ZU XL39h，首款4G手机，支持中国移动TD-LTE手机Xperia SP M35t、以及中国联通定制机Xperia ZU C S39在内的三款手机悉数亮相。更值得一提的是，索尼一同发布了第二代智能手表SW2。这是继Smart Watch MN2之后，首款支持NFC配对的第二代智能手表。

在所有的智能手机厂商中，索尼移动是一朵“奇葩”：它不像苹果那样有规模庞大的果粉，也不像三星那样有强势营销，但也聚集了一批死忠用户群；在日系手机大都撤出中国市场，甚至卷土重来未果的时刻，索尼移动成为在中国市场坚守的唯一日系手机厂商；智能手机粗陋已是家常便饭，索尼手机的工业设计一直令人印象深刻。

但索尼移动不得不面对激烈的市场竞争。不论是全球还是中国市场，高端有三星、苹果难以逾越，低端有中兴、华为为代表的中国企业挤压，过去一年半之中，在经过了一系列调整后，

“小而美”的索尼移动如何走出自己的步调

公司变奏

“我们在向智能手机转型的过程中迟到了。”铃木国正坦言。

2008年前后，索尼爱立信手机面临着销售不断下滑的窘境，智能手机转型战略没有及时跟进。到2011年业务开始触底。2011年10月，索尼宣布将以10.5亿欧元现金收购爱立信所持50%的索尼爱立信股票，索尼爱立信成为索尼的全资子公司，并更名为索尼移动。

One Sony策略

不仅是人员的整合和组织的梳理，铃木国正更看重如何在在One Sony的框架之下，通过网络服务把内容和硬件进行结合。

索尼移动通信大中华区副总裁兼市场部负责人郑书仁认为，“One Sony”战略成为索尼保持与其他手机厂商差异化竞争的独门利器。它确保索尼产品在用户体验一致和软硬件无缝衔接。

郑书仁用三步走来解释如何做到一致性。第一步，把索尼技术和资源都整合到产品上面去。第二步，是把产品之间的互联、用户体验做到一致。第三步是跟索尼的内容供应商、服务供应商一起把这些内容跟服务整合到产品上。

这种整合还体现在本土化策略上。

死忠效应

“先从喜欢我们产品的用户开始，让他慢慢100%，360度的完完全全融进我们的用户体验中，喜欢索尼的用户体验，再一步一步扩大我们的用户群。”郑书仁说。

这似乎是当年Walkman产品战略的复制。Walkman随身听和walkman音乐手机伴随着80后一代的成长，今日索尼的智能手机用户部分由当时死忠用户转化而来。

这样的策略可以解释索尼移动为何不做千元智能手机。在索尼移动看来，一千元以下的手机用户会听音乐，但不一定通过网络下载音乐到手机，对品质的要求并没有那么高，目前并不是索尼移动和合作厂商的目标用户群。

运营商策略

索尼移动的节奏加快还体现在对4G产品的规划中。

此次索尼和中国移动发布了首款支持TD-LTE的4G手机，索尼成为首批进入4G的国际厂商。

4G手机领域，索尼定了打进前三大智能手机厂商的目标。“如果在中国没做到TOP 3，在全球很难做得到。”

销售额还是出货量来考量这一目标？郑书仁认为，第一步先从销售额来看，产品比较高端，平均单价都比其他品牌要高，没有达到量之前可能先达到金额。

很多手机厂商与运营商合作的产品策略是同一款手机三箭齐发，只是在网络制式上有所差异。索尼移动的想法对运营商更具针对性。

此次，索尼移动和中国移动发布了4G手机，中国联通的索尼定制机则更偏向音乐和娱乐方向。

“以后可能也会采取同样的做法，不同时候跟不同运营商有不同产品上市。跟运营商的合作是我们未来的重点。”郑书仁说。