“免费送你回家”系列活动就是西十区优化演出市场用户体验的又一举措。专属大巴不仅针对性解决了演唱会散场回家难这一消费者普遍存在的痛点，也让粉丝之间有机会进行同场社交，和同好者分享演唱会中意犹未尽的情绪。而面对人们看演出之前的众多难题，西十区还在近期推出了一款“演艺赛事热门指数”大数据产品。“担心买到假票”，“一级市场票没了，二级市场票太贵不知道该不该出手”，“因为大家都推荐而选择的演出其实并没有想象中的好看”……这是人们看演出前常常遇到的困扰。