在营销过程中，虽然跟客户搞好关系不是决定性因素，但一定是关键的一步，各网点普遍面临的问题就是与客户关系越来越淡，客户粘性也在逐渐降低，更加分散等问题，因此，如何解决这一问题，快速赢取客户好感呢？
一、有特点的初印象
在任何人际关系中，印象都是至关重要的，但你想要获取客户的关注，除了需要干净得体的外表，热情良好的服务之外，更重要的是，你需要让客户对你印象深刻，而客户会接触到的员工那么多，你又怎么能让他仅凭短暂的接触就能对你影响深刻呢，那就是“特别”。
这个特别可以是你自己本身具有的，比如你的眼睛下面长了一颗痣，或者是你长得比较有特点，都能让客户印象深刻，除此之外，你还可以在与客户的沟通中强化你的形象面貌，比如你可以对客户说你是你们网点的人，最矮的人，最胖最瘦的人，或者是通过告知客户外号的方式让客户记住你，人们记住特征或者有趣的事情是比单纯的记住一个名字来得快，这样下次客户下次再来网点时，即便已经忘记了你的名字长相，但它仍然可以通过这些特征记住你，并且通过这种方式记住一个人的好感度要比普通的记住更大，因为有趣。
二、主动
一般而言，谁对谁更重要那谁就应该更主动点，毋庸置疑，客户对客户经理的重要性肯定远高于客户经理对客户的，因此，客户经理瞄准了潜在客户之后一定要主动出击。留下客户的基本信息，要到客户的电话或者微信，常与客户保持联系，时不时在客户面前刷刷存在感，或者将银行的一些厅堂沙龙或者活动提前告知客户并邀请客户前来参加，潜移默化中加深客户对产品的了解，同时如果活动的主题恰好符合客户的喜好，那么客户自然会对银行的好感度上升。
三、赞美
正所谓这个世界上不是没有美，而是缺少一双发现美的眼睛，对于美的追求是人类的永恒追求，但大部分只顾着欣赏自己的美，而没有时间停下来去欣赏别人的美。因此，客户经理一定要懂得去欣赏自己的客户，如果客户经理在面对自己的客户时，能够及时发现客户细微之处的变化，比如客户今天穿了一件从没有见过的新裙子，或者戴了一块新手表，你都要及时发现并给出赞美，人都是渴望被夸赞的，赞美是一种肯定更是一种尊重的体现，尤其你夸得恰到好处，一定会让你的客户对你好感倍增的。
四、关心
人人都希望都到别人的关怀，在你最失意、最狼狈的时候哪怕有一个人跳出来给你送来一句问候，也许都能让你瞬间心情变好了一点，同时也会让你对那个给与你温暖的人好感增加，放在客户关系上亦是如此。
但任何关心都讲究方式方法，你要留心，比如跟客户见面时发现客户时跟以往相比，精气神不太好，你可以上前询问客户原因，并给与客户几句问候，或者在客户发的动态文字细微处发现客户的情绪，如果客户遇到困难时，给与自己可以做到的帮助，千万不要为了一点小利去做伤害客户的事情，等到客户问题解决了，一定会回过头来感谢你的。
五、倾听
倾听这个角色真的很重要，客户经理不能只做一个只会滔滔不绝的输出者，也可以做一个倾听者，交流是相互的，你不能只关注自己说了什么，你也要听听客户的意见，比如客户对产品的意见与看法，或者抛开产品哪怕是客户跟你说的一些日常琐事你都不要展现出任何不耐烦，善于倾听客户说了什么，没准还能加深你对客户的了解，增强客户的信任，方便以后为客户推荐产品时能够更加的。