汽车救援大约是从汽车4S店
开始,那时沃尔沃、大众等品牌汽车将道路救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展,现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务,如果车主遇到故障,例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电,甚至路途中爆胎等,就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司,向专业的汽车救援技术人员求助,他们会询问判断汽车大概问题,再赶往现场进行救助。
汽车救援最常见在英国,在其他地方,它也可能被称为紧急路边修理或路边援助。这种服务起源与早期国家汽车组织,如美国的成员俱乐部,美国汽车协会(AAA),英国汽车协会(AA),翼卡车联网,和加拿大汽车协会(CAA) 。这些协会的许多人建立了会员制俱乐部作为早期驾驶爱好者服务,以协助成员创造的一个援助车队。
汽车救援行业是一个专业性很高的行业,需要技术独特、装备精良,有一定数量的救援工,具备汽车修理书,以及丰富的修理经验,有诊断故障能力、熟悉道路,有一定的专业救援车并配备行营的设备与工具,通讯设备、故障诊断等。要达到这样的水平,必须有雄厚的资金和先进的管理模式作为后盾。
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汽车救援包含哪些服务
叮咚车管家的汽车救援服务包括:
1.送油:车辆没油了;
2.充电:车辆没电没法启动时;
3.送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎;
4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题;
5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点;
6.现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境;
还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。
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4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题;
5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点;
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