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智易德管理咨询公司是一家提供演讲口才、NLP教练技术、管理领导力培训、企业内训和管理咨询的专业化智慧型运营提供商。
演讲口才培训能够帮助自己和他人提升综合竞争力和的影响力;NLP教练技术能够帮助人突破自我设限,释放生命潜能,排除各种情绪心理干扰,以的状态实现目标。
企业的成长离不开人才的培养,如何帮助企业打造精英人才、团队与卓越,是企业竞争必须采用的策略和行动。
智易德管理咨询公司曾为华泰汽车、一汽集团、力帆汽车、芳草地房地产、大业兴地产、华伟工业集团等多家知名企业提供过内训服务。
此课程适合及职场人,管理者提升沟通技巧,促进团队合作,以及与客户更好的交流。
由国内知名职业培训师郭一智主讲,郭老师有11年培训行业经验,服务过华泰汽车,农业银行,一汽集团等多家知名企业内训。
重庆沟通技巧培训,重庆演讲技巧培训,重庆领导力培训,重庆教练技术培训欢迎咨询智易德培训机构,电话郭老师
【课程大纲】
《心心相印-有效沟通与协作》
一讲 有效沟通能力的基本认知
1、游戏:团队沟通
2、沟通的作用
3、什么是沟通?
4、自我测试:沟通能力的测试
案例分析:奥康集团之痛
第二讲 沟通的方法和技巧
1、沟通的目的
描述事物、传达情感、建立关系、达成共识、采取行动
2、沟通的重要要素:微笑、聆听、提问、赞美、认同、关心、引导
第三讲 有效沟通与主动沟通的要素
1、问--怎么问?
2、听--怎么听?
1)多听少说的好处 2)多说少听的危害 3) 倾听能力的自我测试 4)为什么我们不能更好地聆听? 5)常见的聆听类型 6)克服某些障碍,才能改善听的技巧
1)多听少说的好处
2)多说少听的危害
3) 倾听能力的自我测试
4)为什么我们不能更好地聆听?
5)常见的聆听类型
6)克服某些障碍,才能改善听的技巧
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