当前位置:上海易沃软件科技有限公司1 >上海易沃软件科技有限公司——您身边的呼叫中心客服系统及微信监管系统价格正规专家 > 座席系统

产品详情

上海易沃软件科技有限公司——您身边的呼叫中心客服系统及微信监管系统价格正规专家

关键词:座席系统

详细信息全部评论
上海易沃软件科技有限公司(以下简称:易沃科技),成立于2003-04-15,是中国较早的有效的电销机器人x581cfn公司。上海易沃软件科技有限公司总部位于上海市上海市,在上海市上海市分别设立了子公司,现有员工,其中专业呼叫中心建设人员近。

上海易沃软件科技有限公司秉承用户至上的服务理念,在呼叫软件中心技术上提倡开拓创新,在微信监管系统价钱多少钱智能系统领域合作上谨遵诚信公平,在工程上力求精益求精,在服务上奉行有求必应,以全心全意为用户提供完善的阿拉丁电话营销系统软件服务为宗旨。全力打造敬业、乐业、专业的易沃科技形象,树立值得用户信赖的呼叫软件中心品牌。 延伸拓展 产品详情:座席系统公司哪家可信赖。由于XCCP Agent系统本身集成了Web浏览器的功能,所以功能扩充会更加方便快捷。如果用户已经有基于B/S架构的业务处理系统,只需要简单的设定就可以直接集 成到座席端。座席端所有的业务处理都是在Web浏览器上进行的,所以无论是利用原有系统还是新开发系统,用户都不必要关心座席的具体实现方式,要做的仅仅是编写新的JSP,ASP等可访问后台业务的Web页面,然后进行简单的配置就可以完成业务的扩充功能。上海易沃软件科技有限公司1致力于座席系统行业数年,主要从事阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒、阿拉丁易呼通语音盒的生产,团队现有,生产面积。易沃科技人本着“质量第一、信誉至上”的原则,始终坚持以客户和市场为导向,“提高呼叫软件中心产品质量,传播阿拉丁易呼通语音盒品牌”成为每个易沃科技人追求的标准。装备方面,准备有带加热器的车门镜、3区独立空调系统、间歇式后雨刷、超声波式泊车辅助系统、电动尾门、遥控发动机起动系统、双透光车顶、DVD导航仪、博世5.1声道音响系统、仰视显示器等。安全方面,除前气囊外,还标准配备有前座席侧气囊,以及可覆盖至第3排座席的帘式侧气囊。另外还标准配备有带冲撞自动通知系统的第7代车载信息服务系统“OnStar”,以及轮胎气压监视系统。(记者:栉谷 沙江子)当客户转人工座席服务时,没有空闲座席,AOFAX呼叫中心系统就会提示客户“现在座席忙,请稍候“并播放等待音乐; 若有空闲座席,这时候系统就会根据客户电话的来电号码,或者IVR系统中输入的客户编号,根据客户历史资料以及客户需要的服务类型,为客户选择最适合的坐席。IVR系统是电话语音系统中最常用的部分,也是最先接入工作的部分。 客户电话呼入后,IVR系统自动播放提示语音,客户根据提示语音,利用电话按键输入信息,系统接收到用户的按键后,进入下一级语音菜单,引导客户完成所需要的信息咨询、信息查询、或者资料提交等。 IVR系统实际上可以看作一个“智能前台“。IVR系统的流程可以根据实际业务需要进行修改。系统除了提供IVR、TTS、ACD、Voicemail等电话功能外,还提供了电话录音、通话加密功能、增强电脑话务员功能。系统还根据可以不同的DID号码、时间、节假日执行不同的电脑话务员脚本,将来话转到语音邮箱、手机等,以满足政府和企业在这方面的需求。集成化VoIP系统本身就提供呼叫中心功能,提供技能优先座席、座席组、呼叫分配(平均、抢线、最闲)等功能,座席间可以通过统一用户界面查看座席工作状态,并可以发送即时短讯提示其他座席。


易沃科技的客户服务和质量控制走在行业的前列,获得了世界各地客户的高度称赞。我们的目标是与客户并肩合作发展,如果您有任何关于产品设计的新理念,我们的设计师将帮助您实现想法;如果您对我们的产品感兴趣,请随时联系,我们期待着与您合作。公司:www.easywork.com.cn
我要评论(本站会员可直接登录,如果还不是本站会员,请点击注册新用户!
  • 评论内容:
热门动态更多
联系我们更多

  • 公司名称:上海易沃软件科技有限公司1

  • 联系人:杨女士

  • 联系电话:13391055817

  • 邮箱:ymz@easywork.com.cn

  • 传真:021-51522130

  • 地址:上海市宝山区河曲路118号6092室

网上有害信息举报
x

填写举报信息

提示:请填写您的实名信息,中国114黄页承诺对您的信息进行保密