电子商务从事久了就发现，要求先看样品的客户越发的多了起来，长宁区大口径胶管符合对方的标准、需要才有可能下单。面对这种情况，销售代表的反应不外乎下面两种情况：1、不重视：随便选个样品，简单包装就发出，因为样品量少、没利润，这样不用花费太多成本，加上主观认为销售意向不大。但这样往往会导致一些潜在的大客户的不满，进而不放心后期的合作，失去了机会。2、重视：样品是公司的灵魂，因为样品品质非常重要，代表了公司的形象，直接影响客户的体验。虽然成本比较高，但对样品的选择、包装还应力求完美，这样才会满足甚至超越客户的期望，为赢得订单加分。客户无大小，服务无止境”是我们一贯坚持的原则！对于每次需要寄送样品的客户，我们的同事都会仔细选样、放入产品资料、名片，谨慎地包装，避免快递运输过程中损坏，影响客户体验。当客户签收样品后，我们会马上联系客户，询问其对产品的满意度。经常会有不少的客户，在收到编织胶管、夹布胶管、硅胶管等产品样品后，表示很满意，立刻下单采购，并长期成为我们的忠实合作客户。问客户当初为何如此爽快时，客户说：“样品这样的细节问题做得够好，证明你们公司的专业化，让我有种“被重视”的感觉。所以，选择你们，我放心！”常言道，尊重他人即是尊重自己，你对客户的重视程度直接关系到以后的合作关系。因为，样品无小事，样品更能代表公司的形象及传递给客户的第一感受。所以，“重视样品发货细节”不仅是一种态度更是一种境界，无论大小客户，我们都要一视同仁、以诚相待。而那些仅凭主观臆断来权衡客户是否为大客户、是否值得合作的想法，是最愚蠢的！要知道，所有的老客户都是从新客户发展而来的，小订单也能带来大客户。只有你足够重视，客户才会为他所感受到的“被重视”而买单。