南京朗拓信息科技有限公司,是一家集
客户管理、外勤软件为一体的综合型现代化企业,为广大客户奉献专业、高品质的车销专营机构。
在发展的过程中,南京朗拓信息科技有限公司深切感受到成长与发展的艰辛。为此,南京朗拓始终秉承“客户至上”的经营理念,把客户体验和客户价值作为衡量南京朗拓工作的根本标准,坚持诚信经营,用心服务,专注专注于为广大用户提供贴心和优质的客户管理服务。凭借良好的客户管理口碑,雄厚的实力和热情周到的服务,南京朗拓赢得了众多客户的信任和尊重。
延伸内容
CRM(customer relationship management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。MBA、CEO必读12篇及EMBA等商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。“客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。“这强调的是CRM是一种商业战略(而不是一套系统),它涉及的范围是整个企业(而不是一个部门),它的战略目标是增进赢利、销售收入,提升客户满意度。
南京朗拓坚持与时俱进,倡导以服务为本,以诚信为本,以人为本的经营理念。公司秉承顾客至上,锐意进取的经营理念,坚持客户优先的原则为广大客户提供优质的员工定位x9d027n、促销费用管理、员工服务。欢迎来电垂询:400-8937770,或访问公司官网:www.zhihuiwq.com