在发展智能电销机器人前，电销只能单纯依靠人工坐席来从事客服类别的工作，由于客户数量的庞大，单靠人工来覆盖客户数量大概只能达到万分之几，因此，很多金融机构把服务资源重点投放在一些VIP客户，导致绝大部分的客户难以享受到专属服务。
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随着智能电销机器人的发展应用，针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。某保险公司在引入电话机器人客服系统后，在线客服和自动外呼方面的服务效率和签单业绩得到了明显的提升。智能电销机器人的应用不但解决了大部分客户的重复性问题，还解放了更多人工坐席，让人工坐席可以投入更多的时间在针对性的问题上。
那么，为什么这么多的企业都开始运用智能电销机器人呢?自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。电销效率提高的同时，企业无需像以前一样招聘太多电销人员，筛选意向客户的工作交给电话机器人即可，成本低，无休息时间，销冠话术，无需五险一金，态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。拥有智能电话机器人就先一步走在市场的前沿，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过智能电话机器人 将意向客户笼络到你的名下了真正懂得电话营销的公司，他们十分清楚时间的宝贵，所以，不会让具有娴熟销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的意向客户选择和数据整理上面，而是经过运用嘉单智能电销机器人，直接将准确度高达85%以上的方针客户名单分配给电话销售进行拨打。
