机器人话术需要有相应的录音人员进行录音，并将优化好的录音上传到系统里，这时候机器人已经具备了说话的能力，但是不具备能听懂客户并精准回答客户的能力我们第二步需要用到的就是市面上的各大语音识别系统中的语音听写功能，需要将听到的声音转化成文本，这样我们在系统里只要设置好相应的回答关键词机器人就会匹配相应的录音进行精准回答。举例，比如你在系统里设置关键字价格、多少钱、怎么卖这三个关键词都会触发回答价格的录音A，当客户说一句“你这个房子怎么卖”就会触碰到怎么卖这个关键词外呼系统就会瞬间响应并自动用录音A去回答客户，以上为他的基本对话原理。
智能外呼系统效果好吗？
智能外呼系统效果好吗？
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电话营销是当今商业领域发展较快的一种营销形式。虽然这种营销模式从兴起到如今的普及有很多痛点，但仍然是企业营销过程中不能舍弃的一种模式。
嘉单电话机器人搭载人工智能语音交互技术，从阿里和科大讯飞双语音识别、语义理解、自动应答等可以完成一整套的外呼工作，而且语音识别准确率达到90%以上，还可以支持通话中打断，自主学习等功能。
有兴趣了解的朋友可以加我好友微【yydasj8】，备注：机器人
智能外呼系统是如何它是如何实现和我们在电话里交流的。
那机器人的工作效率怎么样？
目前系统已经支持上千次同时呼叫的并发数量，可以再开启任务之后同时进行呼叫，机器人同时工作，一个机器人大约可以拨打一千通电话，大大节约了咱们企业的时间。提高了效率
时代在进步，从根本上讲只要关键词库收录的足够多，录音文件准备的足够充分，AI确实可以取代人工去进行电话的沟通。
