一个8年老阿里巴巴运营赠送给新商家的6点好建议
一个8年老阿里巴巴运营赠送给新商家的6点好建议
一个8年老阿里巴巴运营赠送给新商家的6点好建议
1、深入了解阿里运营到底是什么？
数据查看：运营要汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。
店铺诊断：比如发现店铺的某一项动态评分无故降低，访客下降等，你就要弄清楚真正的原因在哪。
产品布局：从上新、推广、人群、定价到之后的做爆款，都是我们阿里运营需要思考的问题。
推广营销：营销策略的制定者及把控者，还需要做效果评估汇总和后续营销策略的策划开展。
定位受众：面对不同的客户，你需要精准把控好店铺视觉定位、产品的定位以及客户的定位。
2、要学会活动营销策划
好的活动营销策划，一定要首先引起注意，然后产生心理共鸣与价值认同，同时能刺激用户参与或购买，最后诱发用户主动传播，把客户变成自己的销售员。活动一定要有确定的主题。比如是秋季上新活动，优惠促销活动还是商人节大促活动等等。时事热点也可以作为借势，做活动主题。比如：全民抗疫 增强免疫力。务必切记，主题一定是唯一的，在全网一以贯之。做这些活动营销的时候，是否亏本，库存够不够等问题，预防针一定要打好，必须和老板、客服、美工、仓库等等部门达成共识，出现问题时不会群龙无首、犹豫不决。
3、要学会做运营计划方案
1.产品定位：是什么？做什么？为什么做？解决谁的需求？什么需求？怎么解决？优势劣势
2.运营目标：从时间为节点单位，以销量为节点目标，比如一个季度做到多少万，半年销售额突破多少，一年做到什么成绩等等
3.资源配合：需要多少人，需要多少资金，做个投入产出比表出来。
不同时期面临不同的问题、不同目标，计划方案的内容侧重会略有不同，作为一名合格的运营人员，在早期就应该详细的进行分析才能够做到胸有成竹，在结合对后续的数据调整提升运营成功的概率，同时也降低我们的迷茫。
4、要学会跟紧平台脚步
俗话说得好，无规矩不成方圆！人有人的原则，生活有生活的准则，游戏有游戏规则。平台有平台的规则！毫无疑问阿里巴巴也有自己的规则，如果不遵守规则的话就会面临着处罚扣分、降权，严重的甚至会封店。这就是为什么我们要去了解这些规则的原因，顺着平台的规则走，用踏实的方法做长久的事业。
5、要以客户为中心
"以客户为中心"这事，不难，只要时刻记得"第一反应"就行了。
这个第一反应，并不是时刻想着"说服客户"，不是时刻想着我要多说，我要多介绍产品。而应该是，客户"为什么"这么说，他有什么样的担忧，他真正关心的真的是价格吗？背后的原因到底是什么？在客户的生命旅程里，在每一个对的时间做对的事情，弄懂客户的心思，和客户做适度恰当的沟通，这样就真正做到以客户为中心了。
6、不断学习
做阿里巴巴一定要清晰思路，不然很容易做数据就做迷路了，不知道下一步做什么！ 我们要知道做什么样的产品，知道要怎么样做数据！这些对手，市场是怎么玩的？所以结合自身店铺的实际情况，投入市场，品线运营，放大数据，整店定位，多款为王！多款永远不单单是一起操作了几个款而已，按照方法做，慢慢你会发现里面的感觉！ 做阿里巴巴店铺要胆大，心细，感觉对！新手运营要牢记！！！
