CRM客户管理系统好，有哪些作用
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随着市场的竞争和企业发展的需要，很多企业对客户管理的重视度也越来越强。CRM的应用帮助企业实现了从销售、营销、客户服务为一体的自动化流程，为企业提供了各类信息和数据的整合。
下面小编将为大家介绍下CRM客户管理的实际作用
1、销售状态全透明
方便管理者掌握销售人员的销售动态，有助于绩效考核以及提高工作效率。
2、降低营销成本
使用CRM避免了销售人员撞单以及不必要的重复联系。提升客户好感度。
3、避免客户信息分散导致客户流失
企业人员流动，导致公司客户资源流失，使用CRM可对信息进行回收再分配。
4、提高客户忠诚度和满意度
CRM帮助销售人员更详细的了解客户的状态，通过针对性的沟通，提供客户最及时和最优质的的服务，从而达到最佳的效果。
5、客户持续跟进
打造从潜在—意向—成交—维护—二次—多次闭环营销，实现客户资源最大化利用。
考虑到业务类型的不同，我们的客户标签支持自定义设置，完全满足企业日常经营中对功能的需要。同时配合通话记录、通话录音和备注，以及每次的跟进记录，预约通知等，做到销售动态全程可视化。