企业版外呼系统好用吗?

AI智能呼叫机器人是通过预先设计好的基本话术进行训练,经过一定时间的自我学习,会自动关联更多的问答,越用越聪明。实现智能识别客户说话停顿、无应答状态,过滤电话噪音干扰,语音拒识,副语音信息提取,对应不同回答机制,主动引导对话过程,做到机器人与客户从容交流。

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       外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,它主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案。摆脱传统电话销售,实现自动电话营销,帮助企业减少人工成本,提高电话销售效率。

1、外呼系统语音呼出(自动外呼功能):可设置呼出任务、呼出流程、呼出查询、通话详情、意向按键查询、评价按键查询。

2、外呼系统电话呼入:包括呼入流程、呼入查询。

3、外呼系统坐席管理:管理人员可以根据本公司坐席人员安排,进行角色管理、用户管理、坐席账号管理、坐席统计、坐席组管理、充值明细管理。

4、外呼系统呼叫设置:可进行主叫管理、语音管理、客服管理、IVR流程管理、意向按键设置、黑名理。

5、外呼系统系统设置:可详细了解账号状态,包括账户信息、充值记录、密码修改。

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